Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://czystysystem.pl, składania zamówień na produkty, realizowania płatności, dostarczania zamówionych towarów, wykonywania prawa odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

§ 1. Definicje

• Sprzedawca — Marcin Fąfrowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Marcin Fąfrowicz Czysty System, z siedzibą przy ul. Romanowicza 5/247, 30-702 Kraków, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez organ właściwy: Ministra właściwego ds. gospodarki (Minister Finansów i Gospodarki), NIP: 6793368783, REGON: 545019530, e-mail: [email protected], telefon: +48 537 315 605.
• Sklep — serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://czystysystem.pl.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Usługa Montażu — opcjonalna, odpłatna usługa montażu zakupionego systemu filtracji wody świadczona przez Sprzedawcę na terenie Krakowa i okolic.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Czysty System specjalizuje się w dostarczaniu i instalacji rozwiązań w zakresie uzdatniania wody (zmiękczacze wody, systemy podzlewowe, odwrócona osmoza, wkłady wymienne).

2. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).

3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz koszyka w Sklepie, wybierając sposób dostawy, formę płatności oraz podając dane do wysyłki i ewentualnie dane do faktury. Rejestracja konta nie jest wymagana.

2. Kliknięcie przycisku finalizacji zamówienia przenosi Klienta do bramki płatności online w celu dokonania opłaty.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności online przez Klienta i otrzymania przez niego automatycznego potwierdzenia zamówienia na wskazany adres e-mail.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.

§ 4. Płatności

1. Sklep obsługuje płatności online za pośrednictwem bramki płatniczej imoje (ING Pay), obsługiwanej przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności ING Pay. Dostępne metody płatności to w szczególności BLIK, szybkie przelewy internetowe (pay-by-link) oraz płatności kartami płatniczymi.

2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pomocą wybranej metody płatności online.

3. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę (w tym fakturę VAT, jeśli Klient podał dane do jej wystawienia). Klient dokonując zakupu i akceptując niniejszy Regulamin, wyraża zgodę na przesyłanie faktur oraz ich korekt drogą elektroniczną (w formacie PDF) na adres e-mail podany w formularzu zamówienia, zgodnie z art. 106n ustawy o podatku od towarów i usług.

§ 5. Dostawa i Usługa Montażu

1. Sklep oferuje następujące metody dostarczenia produktów na terenie Polski:

• Dostawa do Paczkomatów InPost 24/7 — koszt wynosi 20 zł brutto, darmowa dla zamówień powyżej 300 zł (lub według stawek podanych w podsumowaniu zamówienia).
• Dostawa Kurierem (wysyłka paletowa dla urządzeń wielkogabarytowych, np. zmiękczacze) — koszt wynosi 260 zł brutto, darmowa powyżej progu określonego w podsumowaniu zamówienia.
• Opcja Montażu w Krakowie — dodatkowa opcja (+200 zł brutto) obejmująca dostawę przez instalatora oraz profesjonalny montaż urządzenia u Klienta.

2. Koszty dostawy oferowanych produktów na terenie Polski mieszczą się w zakresie od 20 zł do 260 zł brutto w zależności od gabarytu przesyłki oraz wybranej metody dostawy.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Kupujący będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od daty otrzymania towaru, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu.

2. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy, bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) towaru do Sprzedawcy ponosi Kupujący.

3. Szczegóły dotyczące procedury zwrotu oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się na podstronie Zwroty i Reklamacje.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

3. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta na piśmie lub drogą mailową na adres e-mail: [email protected].

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09.07.2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 09.07.2026